運転等、とても良かったです。只、最終のトイレ休憩から天王寺まではキツイ･･･女性の身体を考慮してほしいかな(^^;

寒い時期だったのですが、車内は寒くなく、かといって暑すぎず、良いぐらいの温度でした。 歯ブラシは入り口付近に置いてあって、ほしい人は自由に取れるようになってました。 ４列シートなので特段快適ということはないですが、車内も清潔で変な臭いもなく、値段を考えると安く行けて良いと思います。

値段のことを考えれば、とてもいいバスだと思います。 女性しか乗っていないのもすごく楽で良かったです。 渋滞していたにもかかわらず、スケジュール通りに到着していて驚かされました。

運転手さんも搭乗員さんも気さくで親切だったし車内も静かで清潔だったのでよかったです。

運転については特に不満な点はありませんでした。 高速バス全体に言えることですが、暖房のために車内が乾燥気味でしたので、マスクをしていましたが喉をやられました。加湿器があればこの料金帯でのサービスとしては不満はありません。 夜行の車内は照明を消して運行していましたが、客席前面にカーテンがありませんでしたので、車両前方の座席は高速道路の照明（特にトンネル）が眩しく感じられました。夜行の場合はアイマスクの持参をお勧めします。

とても安い便だったのであまり注文はできませんが、対向車のライトがまぶしいのでアイマスクがあっても寝れませんでした。運転席と座席の間にカーテンくらいは設けてほしいですね。

値段相応のサービスでした。でも女性専用車のように乗客が全員女性だったので気分は楽でした。 それに主要なＳＡに休憩で止まるので、体力のある方ならお土産も買えると思います。 もう少し席の間隔が広く、足も伸ばせたらよかったのですが・・・。 乗務員さんは親切でした。

初めてだし一人だし学生だし不安だらけでしたが 安心して目的地に到着できました^^*

とにかく乗務員の態度が最悪です。　目の前が予備(？)乗務員席だったのですが、客には『リクライニング時には後ろに一声かけて･･』と言っておいて自身は乗車した時点でフルリクライニング・・。狭いので苦情を言ったら『はぁ～？』と言ったきりシカト。　途中トラぶって緊急停車した際もまともな状況説明もなし。　しかも１２月末の夜中にも関わらず緊急停止中、前方ドアは開けっ放し。　その際のクレームにも終始タメ口対応。　正直今まで乗った夜行バスの中で最低の会社です。　タダでも二度と乗りたくない　。

基本的なところはよかったので、値段なりのものでありました

料金含め、全体的に満足でした

ひざかけ赤毛布の毛玉がズボンに着いて取るのに困った。毛玉の出ない毛布にしてほしい。

毎週乗車しているのに、席に恵まれない。 他社なら1番前で一人席にして頂いたりしてるのに。 今回も中途半端な位置で、図体がデカイ人のよこで満足にくつろげず最悪でした。 もう少し了解回数が多い人には優遇してほしいものです。

乗務員の方が２名乗車で、安心・快適な旅が出来ました。車内での説明も丁寧で、トイレ休憩でバスを降りる時にも周りの車から安全に通してくださったりと、とても感じが良かったです。 シートは少し窮屈ですが、この金額なので仕方がありません。 また次回も是非利用したいと思います。

乗務員の方が２名乗車だったため、安心で快適な旅が出来ました。車内での説明も丁寧で、トイレ休憩でバスを降りる時にも周りの車から安全に通してくださったりと、とても感じが良かったです。 シートは少し窮屈ですが、また次回も是非利用したいと思います。

快適さと細かい気遣いは皆無で価格のみで勝負してる会社だと思います。 まず乗車口に席の割り当てを書いたペラ紙が貼ってあるんですが、 それを見て座るという説明がなく、前のほうの空いている席に座ったら注意されました。 初めて利用する顧客もいるわけですから、名前を聞いて席を案内するべきです。 また到着地で雨が降って地面が濡れていたにもかかわらず バスの荷物収納口から荷物を地面にボンボンと置かれるのがとても不快でした。 預り証と引き換えに手渡しで渡すべきです。 あとどうでもいい事ですが、歯ブラシ付きと書いてありましたが、 どこかにあったのでしょうか？？説明なしでした。 ブランケットはありました。 最初に書きましたが、価格のみで勝負してる会社で 快適さと細かい気遣いは期待しない方が良いです。 低価格だから我慢して乗ると割り切ったほうがいいです。 少しでも快適さが欲しいならグレードの高いバスに乗ったほうがいいです。

赤信号になる直前に そのまま走ったりと とても危ないように感じました！ 他のお客さんがいてない 所に移動して横になって 寝てる人がいたので そこは注意をしてほしいと 思いました。 みんな同じ値段の料金を 払っているのに ゆったり寝ている人が いると気分は良くないはずです。

集合時間に急いで集まってるのに着いたら30分ほど遅れるとのこと！ 遅れることがわかった時点で連絡欲しかったです！ 寒い中待たされました！

値段が安いので心配でしたが、運転手さんも乗務員さんも感じが良く安心して眠れました。歯ブラシ付きとあったので自分で用意してかなかったのですが、歯ブラシではなくパックとクレンジングシートがついてました。なので設備だけ★2個で。

後ろの席の人が私語が多くてウルサくて寝にくかった(ρ＿；)

休憩場所到着痔に案内が無かったのがちょっと残念。 大きな荷物の管理が少し不安でした。(実際にトラブルもあったので) ブランケットのサービスは良いけど、座席が狭い為あまり使い道がない気がしました。 料金的に考えると・・・サービスも雑なのかな？

海老名駅着なので利用させて頂きました。京都での受付はアイパッド使用で近代的でしたが受付担当が機械的づ仏頂面だったのは残念でした。 バス本体はチャーターバスでしたが内外装共に綺麗なバスでした。 残念な点はチャーターバスの為か運転席と客室を隔てるカーテンが無かった事です。アイマスク持参で事無きを得ましたが。 それと運行係員がＳＡ到着した時にマイクで案内するのは止めて貰いたかったです。寝ていたのにその都度起こされて不愉快でした。

初めて利用させて頂きましたが、二度と利用したくないです。 空調がききすぎて気持ちわるくなり、一度乗務員さんに話したところ切って下さったのですが、その後すぐに空調がつき、サウナのような蒸し暑さで気持ち悪くなり、一睡もできませんでした。 また、トイレ休憩の時に寝ているお客様の為にアナウンスを控えるとの事でしたが、集合時間ぐらいはアナウンスするべきだと思います。アナウンスしないで、2・3分遅れたお客さんを注意するのはおかしいと思います。そもそも空調がききすぎている時点で、眠れないです。 安全面でも、いくつか不安に思う事がありました。最後列は5人掛けでしたが、真ん中に人を乗せるのは危ないと思います。 もう二度と利用したくないです。

電車の都合で出発時間に少し遅れてしまいましたが、待っていて頂きました。シートは広いですが、フットレスがもっと上がると快適だと思いました。足がとてもむくんでしまいました。

３０年ぶりに夜行バスに乗りました。狭いのに驚きましたが意外と眠れ、行く先々のＳＡのお土産も楽しめました。夜の時間を有効利用できますね。朝７時に新宿に着いたので、たっぷり一日東京を楽しめました。

集合場所に受付の人が見当たらずウロウロし、緊急連絡先に電話を掛けてやっと見つかりました。受付の方がウロウロされてたようで乗り遅れるのではないかとヒヤヒヤしました。バスの場所を教えていただいたのですが、これまたアバウトで…。バス乗車時の確認の際、予約時に降車地と人数を入れていたにもかかわらず、伝わっていないようでもたつきました。行きも帰りも同じ会社の同じバスだったのですが、行きについていた水がありませんでした。つけるならつける、つけないならつけないで統一していただきたい。イスはツルツル素材なので滑って寝にくかったです。

バスの乗り心地や運転についてはわりと快適でした。しかし予定時刻の1時間前に到着したため、遅れるよりはいいのですが困りました。仕方ないのかもしれませんが。。。また、歯ブラシ付きでありがたいと思っていたのですが到着しても渡されず、添乗員の方に伝えようか迷ったのですが荷物出しが忙しそうだったので言えず結局もらえませんでした。始めに渡しておくなど、確実に渡せていたらもっとよかったかと思います。

コンセントがあるのはありがたい。 接客？集合時間になっても何の案内もないし当日の連絡先の人は何も理解してないらしく、バスが来たら案内すると言ったきりで接客を受けたとは言い難い。集合場所はピンポイントで設定しないと広い駐車場を探し回ることになる。入ってはいけないエリアに入って注意された人もいたが案内が曖昧だからそうなってしまう。帰路は個人的な理由で他社とさくら観光を乗り継いだが帰路でもさくら観光は接客どころか無視だった。前に並んで受付してた人が受付を完了し、自分の番になったが他の仕事？を始めていっこうに目の前にいる私を受付しようとしない。他者は全く問題なかった。今までこんなことなかった。今回初めてさくら観光を使ったが２回使って２回ともこんなにいい加減にされたことは他社では無かった。

特に気になったことはありませんでしたが歯ブラシ付きとかいてるのに歯ブラシなかったです＞＜代わりにパックとクレンジングありました。

社内の臭いがちょっと酔いそうだった。 排気ガス臭いというか、なんというか････ バスの臭いでした。 座席は普通の観光バスです。 値段を考えたら、こんなものかな。 顔パックとクレンジングは嬉しいです。 歯ブラシがあれば、なおよかったと思います。 運転手さんの態度は普通。 こんなもんって感じで、好感はもてないかな。 とにかく値段相応です。