問題なく運行して頂けました。思ったのは、出発してから消灯前に、「席を倒すことを促してほしかった」という点です。席を倒すことを基本事項として言ってもらえたら、後列の人に断りを入れつつもお客さんが倒して寝やすかったと思うのですが、どうも自分含めてみなさん気を使ってしまい、殆どの方が席をリクライニングさせることなく睡眠をとる形になっていました。別のバスで大阪へ来た際はこのアナウンスがあったので、リクライニングに抵抗がなくなってよかったのです。 また、精密機器を含む荷物を大荷物として預かってほしいと伝えた際に結構抵抗感のある応対をされてしまったのが残念でした。衝撃によるダメージに関して保証してもらえないのはこちらも承知しているのですが、「なるべくの配慮をします」という形で受け取って頂けたら、と思いました。

バス設備については、可も無く不可もなくだと思います。 今回だけかもしれませんが、接客(?)態度はもう少し良くして欲しいと思います。 深夜の運行という事も有り､運転手さんが気を使ったのかも知れませんが､社内灯を消す時･各休憩所からの出発時・各停車場からの出発時等は一言ｱﾅｳﾝｽをして欲しいです。(私の連れはいきなり発車したので舌を噛みました) また､連休初日という事も有り､渋滞しておりましたので仕方の無い事だとは思いますが、予定時刻から遅れる場合(2時間遅れでした)にはやはりお詫びというか､一言連絡が有っても良いのでは？と思います。

無料だったので、大変有り難かったです。ありがとうございました。偶然古い便だったのか、とても狭く各席灰皿付。地面を感じる振動。｢ゆったりシート｣表記ですが市内通学バス位の広さでした。２時間で腰とお尻が痛くなり、エアーマクラは腰当てや座布団に大活躍しました。ありがとうございました(笑)

ドライバーの態度が悪すぎる。ずっと話をしてるし、控えのドライバーがずっと携帯をいじっていたのか携帯のプッシュ音がしてうるさかった。 挙句の果てには、ドライバーが喧嘩し出して非常にうるさいし不愉快。 更に、東京駅で降りるのに道を間違えて皇居方面まで連れ回されて東京駅近くの路上で降ろされた。当然到着が遅れた。 もう二度と使いません。

乗車時の案内係の態度が最悪だった。めんどくさいってのが顔に書いてあるような女性でした。 　やっつけ仕事で乗客案内するのもいい加減にしてほしい。他者バスも並んでいて前から二番目と言われたので行ったら違う会社のバスで、他の乗客の方もそのように案内されたらしく困っていた。乗車場所は混んでいたので乗り込む時間がｷﾞﾘｷﾞﾘになってしまい、かなり焦った。 　運転手さんがとても丁寧な方だっただけに凄く残念。運転も丁寧でよく寝れました。

運転手の方がとても親切で感動しました。素晴らしい!! 今までの夜行バスの中で一番よく、次回も利用したいと思いました（^-^） 価格も安くて大満足です☆

予定時間よりも１時間も早く到着したため始発の電車もなく無駄な時間を過ごしました。もう少し休憩所で時間調節して予定時間前後に到着するよう心がけてほしいです。もし真冬の寒い時期に乗車してたら入るお店もなく駅構内も開いてない状況だったらどうですか？自分達がされたら嫌な思いをする事はやめてほしいです。時間調節するか到着時間を変えるか考えてください。

エアマクラが配布され、ぐっすり眠ることができました。安いしオススメです。

4列シートということで、座り心地は満足とは言えませんが、料金からすれば十分納得出来るものでした。

2回目の利用です。狭いのを除けば格安で利用しやすく気にいってます。

少し車内が狭かったです。ですが、悪天候の中、余り到着時間は変わらなかったのでよかったのではないかと思いました。

激安の訳ありシートでしたが、想像以上に狭く寝るどころが座っているだけでも 体勢がきつかったです。 一人2席使用で販売したほうがいいような気がします。 運転手の対応、車内の清潔感は問題なかったので次回は通常のシートで利用します。

運転手さんがひとなつこく、親切でした。運転も安心できました。 格安なので、バスが狭いのは仕方ないんでしょうね。 全体的にはよかったです。 ありがとうございました。

運転手のマナーが悪くあまり良い気持ちで乗車出来ませんでした。

ゆったりとは書いてあるが、全然ゆったりなんかしてなくて最悪！ 「ゆったり」と書いてあったから選んだのに。 途中の休憩時間で、エアー枕を借りようとしたら。 ちょっとめんどくさそうに対応された。。。

ゆったりｼｰﾄとありましたが､座席の幅もﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞの角度も普通のｼｰﾄと何が違うの?という感じでした｡足を置ける台の出し入れの際にはｼｰﾄが古いのか､ｶﾞﾀﾝ!ｶﾞﾀﾝ!と音が煩く､ｼｰﾄにも響きます｡ また親切乗務員とあり､運転手とは別に女性の乗務員の方が乗っていましたが､この方が乗客と喧嘩になっていたり(結局そのお客さんは怒ってﾊﾞｽに乗らなかったようです)､若い女の子四人ｸﾞﾙｰﾌﾟの乗客が騒いでいたのですが､注意もせず､正直乗ってる意味がわかりませんでした｡ 備品に関しては空気を入れて使える枕を頂けるのは良かったのですが､ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄが毛玉まみれで汚らしく､またクッションもあったのですが、腰に当てるには中途半端な大きさでこれもまた薄汚い感じで､まずはこちらに力を入れて頂きたかったです｡ 料金は格安でしたが､ｺｰｽ名には随分偽りがあるなぁ〜という感じでした｡これがわかっていたらもう少しお金を出してでも違うﾊﾞｽに乗りたかったです｡ 私はもう乗ることはないと思いますが､価格だけを重視される方にはいいと思います｡

値段から考えると妥当な内容だと思いますが、便名にある「広々ゆったりシートバス！」に多少なりとも期待した私がバカでした。「広々ゆったりシート」は路線バスと比較した場合の表現の様です。

集合時間を10分過ぎてもバスが来なかったので、当日の緊急連絡先電話番号に電話をかけましたが繋がりませんでした。

ゆったりバスということで今回利用させていただきましたが、普通のより少し広いだけで、足置きもなくリクライニングもいまいちでした。一番後ろの席の方はリクライニングさえできなかったようです。また、高速を走るのに、個人のシートベルトがなく違法のバスのように思えました。運転手さんも他社のバスは二交代制なのにこちらは一人でした。安全性がまったっくない会社だと思うので二度と利用しません。

ビッグサイトのすぐ近くまで直行してくれるので便利です。安いので心配だったのですが、ちゃんと荷物を積めるトランクもあって助かりました。ただ、少し到着時刻が早すぎるかと…。万が一の事故などを考えての設定だとは思うのですが、個人的にはもう１時間ほど遅く到着だとベストに感じました。乗務員さん、お疲れ様です。

途中2回の休憩がありましたが、1回目の休憩は寝入っているときにあったので、タイミングとして最悪だった。となりの席の人と腕があたったのも気になってしまいました。でも、渋滞になることもなく、予定より早く着いたのでよかったです！！　また利用したいです。

very good

東京ＶＩＰラウンジは集合時間ギリギリにいったのでほとんど利用はしていませんが、とっても人が多く座る場所もなく立っている人が多くいました。とっても混雑していました。汗をいっぱいかいていてので着替えるのだけ利用しました。 バスが来たなどのラウンジのアナウンスなどが少し聞きづらく、スタッフも少なかったのでかなり混雑し、分かりづらかった。 バスに乗ってからは、はじめにわかりやすいＤＶＤでの説明を見て、一斉にリクライニングだったので気にせずに倒せました。 休憩の時、１回１回１番明るい照明でアナウンスがあったので、毎回起こされる感じでした。 京都ＶＩＰラウンジでは、利用人数も少なく、清潔で利用しやすかったです。 バスの乗車前・降車後にラウンジが利用できるのを初めて使いました。利用できるのはとっても助かるし、嬉しいサービスです。今後も利用していきたいと思っています。

待合所があるのは便利だなぁと思いました。ただ場所が分かりにくかった（ビルの名前が看板などになかったので）のがちょっとマイナスでした。確かに看板が出ていましたが、ビル名を探していて気づくのが遅れました。方向音痴な人にももう少しわかりやすい表示や目印を書いていただけると嬉しいです。 あと前後左右が海外のグループに囲まれたため、居心地があまりよくなかったです。（お国柄の違いといえばそうなのでしょうが）それ以外は特に不満はありませんでした。値段も安く、その点はとても良かったです。

ドライバーがフレンドリーだった。

まったく“ゆったり”シートでなかったことが残念 運転手さんの言葉遣いはよかった あくまでも広いスペースを想像していたのにあの狭さはありえない

よく眠れたが、リクライニングはないほうがいいと思った

全てが狭いです。前の人がリクライニング倒してきたら膝が当たります。 運転席と客席との仕切りのカーテンもないので、対向車のヘッドライトがまぶしくてアイマスクがないと寝られません。 また、真夜中にも関わらず休憩所到着時にいちいちマイクアナウンスするのでせっかくうとうとしてても目覚めます。もうちょっと配慮してもらいたいものでした。

値段相応の高速バスでした。古河から乗車しましたが、記載されている場所と少しずれたところにバスが停まっていたので最初はちょっと不安でした。車内はあまり広いとはいえませんが、アイマスク、ネックピロー、スリッパ、ブランケットに座布団と、その分快適に過ごせるように工夫されていました。トイレ休憩も東京を出発してから２回とってくれました。順調に名古屋まで到着したので、値段を考えればいい高速バスだったと思います。

広々ゆたっりというフレーズは即刻、削除して下さい。前後は少しだけ、広いかもしれませんが、幅は狭く感じました。特に一番前の席だったので、足下に余裕がなく、最悪でした。運転手の案内は他の会社のバスに比べると注意事項の説明も少なかったし、事故で通行止めになった時に、到着予定時間の説明も不十分でした。一番前の席だったからか、以上にスピードが、早く感じられ、運転もかなり怖かったです。価格が安いからしょうがないのかもしれませんが、また利用しようとは思いません。