今回たまたまなのか､そういう座席だったのか一人で2つ席使えたのですごくゆったりできました｡ｽﾘｯﾊﾟ無料貸し出しは希望者と言うことでたまたま聞きに行って知ったので､希望者とかいてくれたらもっといいかと思いました★あんしんしてのっていられました｡いつもあまり寝れないのですが､のんびりさせていただきました｡また利用したいです｡

ﾊﾞｽにさくら観光の表示がなかったので分かりずらかった｡

予約確認のメールは届いていたのに、予約者リストから漏れていて出発が遅れる原因になってしまいました。当日15時くらいにネット予約だったのがよくなかったのかもしれませんが…。私は東京駅からでしたが、新宿から乗った方の中にも予約確認できない方がいたようで、(その方達がどこで予約したかはわかりませんが)、どうなってるのかなと思いました。また、係りの方が予約の確認をしていただいてる間、出発が遅れてしまったのですが、遅れていることに業をにやした運転手の方々に目の前でイライラされて、ちょっと気分が良くなかったです。二点から接客サービスを低く評価しました。

青森→東京まで利用しました。乗車までの受付に時間がかかっていたようですが、寒い外での受付でしたのでもう少し迅速さを求めて「４」にしました。各席にエア枕があるはずでしたが、私の座席にはエア枕の備え付けがなかったので「３」としました。一番前の座席の運転手交代席のカーテンが開いたり閉ったりと音が気になりました。マジックテープでしっかり固定してほしかったです。 その他、座席に関してはとても快適でした。

エアコンが効きすぎて暑くて何度も目が覚めた｡車内の空気が悪かった｡

安心安全でした。 また利用したいと思います。

とてもよいです

到着時間が遅れがちなのが気になりました