若いお姉さんが友達と乗車していてぺちゃくちゃお喋りしていたけど、耳栓をすれば防げるし、とくに問題はなかった。 普通の観光バスと椅子の形状は変わらないので足が痛くなったけどすぐ治ったからまぁいいかなぁー 帰りのバスは手続きがめんどくさい。まず手続きするビルを探してそこからまた移動でやっと乗車。 荷物が多いと厄介だなぁと思いながら。 隣の人がキャンセルだったから寝転がったりしながら過ごした。あんまり深くは寝れないけど安いしいいや

接客ｻｰﾋﾞｽを1にしたのは席を間違えた人に叱る口調でとてもえらそうだった｡わざとではないのに｡　隣の人いびきがひどくて一睡もできなくて困った｡　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行きはﾊﾟｰｶｰを着た人がいてどのﾊﾞｽかすぐわっかたがかえりのﾊﾞｽはたくさんﾊﾞｽがならんでたし　　係りの人どうしぺちゃくちゃしゃべってて乗る人たちもいちいちきいていた｡　　.

安くてとても良かったです！ 料金の高い四列シートに全く劣らないのが素晴らしいです！！

これまで「高速乗合バス」しか利用したことがなく「高速ツアーバス」は初めて利用しました。 ツアー型は国民生活センターにいろいろなトラブルが報告されているそうなので心配でしたが，むしろ丁寧な運行を心掛けているように感じられました。 ただ，座席のゆとりは「旅行代金相応」です。身長の高い人や恰幅のある人は，覚悟して利用しましょう。 昼行便なので道路混雑の影響を受けやすく致し方ないですが，新宿駅西口付近に10分遅れて到着しましたので，特に鉄道に乗り継ぐ予定を組む人は，タイトな旅行スケジュールは避けたほうがよいでしょう。 降車位置からJR新宿駅まで早く歩いて5分くらいかかりましたので，大きな荷物がある人は，そのことも考慮に入れるとよいでしょう。

乗組員さんの対応もよく、スリッパ、アイマスクがついてきたりと、細かい配慮がされていてとても親切なバス会社様なのでこれからも優先して利用して行きたいです。

コストパフォーマンスはいいと思います。 休憩地点は売店が開いている所にしてもらえるともっといいと思います。

ブランケットとアイマスクと枕付きというのは、金曜発なのにとてもリーズナブルだなぁと思いました！またぜひ利用したいです。ただバスまでの案内がわかりずらかったので、乗れないかと思いました。。焦りました。。 ちょうど集中的に雨が降ったり止んだりする中、バスに乗る際の対応が非常に悪く、全身ずぶぬれれ乗られる方が多かったと思います。

荷物を預かるとき､番号札がありわかりやすかった。

狭い 休憩の時にいちいち車内アナウンスはいらないのでは

予定より早く着いて良かったです。 休憩も小まめにあり、トイレに困るという事もありませんでした。 ありがとうございました。

バス自体や、アイマスク、エア枕、スリッパのサービスは素晴らしいと思いますが、東京駅での集合場所で、スタッフが見つかりませんでした。どこにも赤字に白いジャンパーの人など居らず、何度も電話をしたのに、結局置いて行かれました。別のバスに乗せてもらって、なんとか新宿で乗車できましたが、東京駅のスタッフは全く白いジャンパーなど着ていなかったし、何度も電話をしているのに置いて行かれたのはショックです。本当に頭に来ました。これで目的地に行けなかったら相当暴れていたと思います。

安全運転ありがとうございました。 客の睡眠に配慮してかと思われますが，一部アナウンスの声が小さく，聞き取りづらかったところがありました。

もう少し休憩時間を多めに取ってほしかった

･ｱｲﾏｽｸ､ｴｱｰ枕などがあったので快適に過ごせました｡ ･集合場所の地図がわかりにくかったです｡ ･大雪の影響でﾊﾞｽが運行するのかどうか不安でした｡出発前(一時間くらい前から)に事前に運行状況を知ることができるといいなと思います｡例えば､ﾈｯﾄで自分の乗る便が予定通り運行するのか､中止なのかを調べられればとても便利です｡

利用して良かったです。 今までに乗ったことのない場所からの乗車で心配でしたが問題なく見つけられました。あとは、アイマスクやエアー枕などが各席に置いてあって良かったです。

エアー枕とアイマスクがあったので、よく眠れました。 これで4500円なら、また使用したいと思いました。 欲を言えば、品川発着や横浜発着などもあると嬉しく思いました。

繁忙期とはいえバス搭乗まで案内なしに30分以上待たされかつお詫びの一言もなかった 荷物に確認用の札をつけるが最後のチェックがおざなりで意味をなしていない

お値段相応だが、足元に足掛けがあったらよかったなと思った。あと、満員なのもあったが、狭く感じた。

４列シートでできる最高のパフォーマンスでした。また使います。

特に問題もなく乗車しておりましたが、富山駅を過ぎたあたりのことです。 運転を交替して後ろの席で休んでいる乗務員の方が、おそらく現在位置を把握するためでしょうか。前方のカーテンを4分の1ほど開け、そのまま私の降車地の金沢駅までその状態のままでした。 私の座っている位置からはちょうど対向車のヘッドライトや日光が当たり睡眠を妨げられました。 私が直接言わなかったのも悪いと思いますが、乗客に対して「他のお客様のご迷惑になりますので、カーテンなどは開けないように」とアナウンスしている側がそんな事するのは普通に考えて非常識だと思います。 降車地付近で確認のためにちらっっと見るぐらいでいいのではないでしょうか。 少し考えればわかるようなことなのでとても残念です。

あまり熟睡はできなかったんですが、ｱﾒﾆﾃｨのおかげで快適にくつろげました(^_^)

二回目の利用です。座った席のシートベルトが壊れていました。 しかし、アイマスクやエアー枕などのアメニティが充実していて快適に過ごせました。 この値段でこれだけ充実しているなら、満足です。

車内にうるさい人達がいて寝たくても寝られなかった そういう時にしっかり注意してほしかった

安全面はとても良かったが、トイレ休憩が非常に多く、ゆっくり寝れなかった。 休憩は1回でよかったと思う。

値段相応でした。

予定よりも少し早い到着でしたが、車内ｻｰﾋﾞｽがとてもよかったです!!2回目の利用でしたが、また利用したいです。

思っていたより、快適に過ごせました。 また利用すると思います。

女性一人で、往復利用させて頂きました。金額的にとても良心的であり、オプションとして頂ける備え付けのものも多く、更に運行中の揺れを抑えることも配慮されており、疲れが最小限で済みました。会社として好感が持てます。運行時間の評価が低いのは、もっと早めに着きたかった為です。しかし、是非、また利用したいと思います！ありがとうございました。

私が道に迷ってしまい、発車時刻ギリギリの到着になってしまったにも関わらず、運転手のお二人が「発車時刻前なので大丈夫ですよ」と笑顔で言って下さって、本当に運転手さんがいい方でありがたかったです。社内もきちんとされていて、このお値段でアメニティもすごく充実していてとても快適でした。バスを降りる時も疲れていらっしゃるのに、笑顔で「ありがとうございました」と言って下さり、接客態度もとても丁寧できちんとされていて、物凄く嬉しかったです。大体のバス会社の運転手の方の接客態度は本当にひどいもので、"安いからしょうがない"と諦めていはいるものの、本当に腹が立つ時が何度もあります。そんな中、どこかいい所がないだろうかと思っていた所、こちらのバス会社に出会えてとてもラッキーでした☆次東京へ行く時も必ずこちらのバス会社さんにお願いしたいと思います!本当にありがとうございました!!

車内設備は本当に素晴らしく、大変綺麗で正直驚きました。 いろんな高速バス会社を利用していますが、他の会社の同金額のバスよりも広く感じ、快適でした。 ただ休憩の度に車内を明るくしアナウンスを流すのはどうかな、と思いました。二時間半ごとにライトと音で起こされるというのは正直いい気分ではありませんでした。 復路も利用しましたが復路のバスは行きとはバスが違い、狭くあまりリラックスは出来ませんでした。 ただ価格を考えると往路復路共にかなり満足できました。 休憩時のことだけ改善していただきたいなと思います。 また利用させていただきます。