リクライニングシートを最後まで下げたいけど、後ろに人がいると下げにくい。あれは、下げてもよいのか、よくないのか、一言説明がほしい。

特に気になったことはありませんでしたが歯ブラシ付きとかいてるのに歯ブラシなかったです＞＜代わりにパックとクレンジングありました。

女性限定なので、ブランケットと一緒にパックやクレンジングをプレゼントして頂いたのが嬉しかったです。

座席の間隔が狭かったです。 値段のことを考えると許せる範囲かな？？ でもそれ以外は特に不満もなく、過ごせました。 また、東京に行くことがあれば利用したいと思います。

1.発停は静かに行われた。走行中も急停車や急カーブの感じはなかった。 2.設備で不便は感じなかった。 3.笑顔があればもっと良かった。 4.上等です。 5.予定通りでした。

　特に受付サービスはとても困りました。 　その日、僕は名前を言ったら、「まだ乗車料を入っていない」という返事くれた。実は、僕もうvisaカッドで一週間前に支払った。やっと料金が届いたのを確認して、「８号車です」と言ってくれた。８号車にもう座ったが、受付は「間違った、６２号車です。降りてください」と言った。降りたら、６２号車もう行っちゃった。そして、８号車も行っちゃった。「どこが間違った？」と質問したっら、「あなたは自分の名前の確認がミスだった」と言われました。 　僕はただ一回で暗くうちにその紙を見た。さらに、それは僕が名前を言ったあと。もし僕は一つのミスがあれば、受付はみつのミスがありましたよ。というのは、１、支払い方のミスのとき。僕はカッドで支払ったので、一週間後まだ届けなかった？おかしくない？でも、受付は僕の話信じなかった。２、８号車に乗ったとき、車内名簿には僕の名前はなかったが、なぜ僕を乗らさせた？３、すでに座った（同じ京都にゆき）、６２号車は行った後、なぜ僕を降りさせた？ 　結局、僕は一人で小田急線新宿から海老名に行って、６２号車を追いつけた。もちろん電車料金は僕の支払いでした。 　迷惑だった。 　率直に言うと、もう一回この会社のバスを乗りたくないです。

乗車案内は丁寧でよく、車内も清潔感がありましたが、発熱クッションの貸し出しはなく、到着時間が大幅に遅れていました。なんらかの事情で遅れることはしょーがないと思いますが、それに対しての配慮がなく、お客様からのクレーム後の謝罪と案内でした。残念です。 例え小さなクレームだったとしても、大きなクレームに繋がることもあります。 今後の改善に期待します。

なかなか無い伊勢市駅着の高速バス、価格も妥当で助かりました。 たまたまなのか、いつもなのか、人数が少なく一人２席使わせていただきました。 フットレストがなかったのですが足元も広いしゆったり。 ただ、乗り場がわからず混乱！ 看板を持った乗務員さんに連れて行ってもらわなければわからないほど離れた場所でバスは待っていました。 これは絶対に見つけられっこないです・・・改善求みます。

このお値段で満足のクオリティーでした。 ブランケットやクビ枕のサービスが嬉しかったです。 また男性と女性の席が別れていたので安心でした。 足も前の座席の下に伸ばせたので、そこまで辛く無かったです。 千里中央に止まってくれるのがありがたかったです。 到着時間が予定よりも1時間半程早かったのですが、遅れるよりはマシなので良かったです。しかし、その際に、運転手の方から予定時間よりも早く到着するというお知らせが無かったので、少し戸惑いました。到着時間が早まったり、遅れたりする時は、一言言ってくれたら良いと思います。 また利用したいと思いました。

・乗務員の対応が丁寧でした。 ・気になったこと：休憩時にアナウンスで起こされるのは、他のバス会社と比べ酷でした。

運転手さん二人が大きな声で話をされており、うるさかったです。 シートの幅が狭く、隣の方と何度も接触してしまいました。もう少しゆったりとしていて欲しいです。 歯ブラシはいただけませんでした。

トイレ休憩のとき毎回明かりを点けマイクでのアナウンスをするので、起こされてしまい十分に眠れませんでした。 他のバス会社は明かりを点けるのみのところもあったので、そのようにしてもいいのではと思いました。 また、ひどかったのは到着間近で1時間以上の遅れが生じていて、(それは仕方のないことですが)乗客がイライラしているなか、私の乗っているバスが何度かクラクションを鳴らされていて、運転手さん疲れてるのかな大丈夫かな…と思っていたところ、 バスと一般の乗用車が当たりそうになる危ない運転があったようで、突然バスが止まって乗用車に乗っていた方とバスの運転手さんとの怒鳴り合いが始まりました。 どちらに非があったのかはわからないのですが、乗用車の方は「危ねえだろボケ！謝れ！」みたいなことを言っていてどうやらバスが危ない運転をしたようでした。遅れが生じていることだし、早く目的地に着くことを優先してほしかったので、謝ってもらって丸く収まるといいなと思い聞いていると 乗用車の方に対し運転手さんは、警察に電話すると言い出し挑発的に「おまわりさんバス会社の者で今○○にいるんですが他の車の人にからまれてこんなこと言われてるんです、どうすればいいですかね」と乗用車の方を無視して電話し始めました。「被害者ぶるな」とさらに怒って熱くなるのを尻目に、警察に自動車のナンバーと乗用車の方の特徴を伝えていると乗用車の方があきらめて車に戻っていったので無事バスが動き出したのですが最後に謝りの言葉もなくびっくりしてしまいました。安くてもここのバスはもう二度と乗りたくないです。

ラッピングバスとても格好良かったです。

最初、運転が急加速したりと落ち着かない感じの運転でしたが、すぐによくなりました。 運転手の方の接客は丁寧で、設備も綺麗でした。目的地までしっかりと眠ることができました。

格安なので車内が狭いのは致し方ありませんが、座席の希望などを聞いていただければより良くなるかと思います。 乗務員さんはとても丁寧な案内でしたが、控えの乗務員さんが一番前の席でシートベルトもせずに横になっていては、乗客への説得力もないし、ほぼフルリクライニングだったので、後ろの乗客が窮屈そうでした。 そういった席によって公平、不公平が出てしまう点は料金を安くするなどで対応していただきたいと思いました。

休憩時間が長めでよかったです。 ブランケットがあると嬉しいです。 格安でありがたかったです。 千里中央でとまるのがうれしいです。

格安で京都まで帰れて非常に助かりました。トイレはないのですが、こまめにパーキングエリアに止まってもらえるので、さほど気にはなりません。ただ、座席間が非常に狭いので、前の人がシートを倒されると押し潰されそうになるのが難点です。前の人の気が利かない場合、休憩時間にも座席を戻してくれないため、出入りが大変…。休憩時間には自動的に座席が上がるシステムだったら便利だなと思ったのですが、寝ている邪魔をするなと逆に文句が出そうですね（＾＾；）トランクはちゃんとありました。こまごまと書きましたが、こんな低価格で運んでいただけるのですから十分ですね。乗務員さん、お疲れ様です。

池袋の集合場所が近くて分かりやすいのがとても良かったです。 京都駅で降りたのですが、降り場も地下鉄に近い場所だったので、次回からは池袋発着にします。

乗車時間が 1時間半も待たされたのと 休憩時間の 回数が少なく 補助席だったので 正直 しんどかったです｡補助席での 東京〜大阪は かなり ｷﾂｲです｡補助席では もう乗りたくないです

非常にがっかりしたので、改善していただきたく投稿します。 ＊受付 ＊サービス ＊運行時間 がひどかったです。 ＊受付＊ 3つの方面の便の受付が近距離で行われており、 さらに持っておられた看板にその方面が書かれていなかったため、 どこに並べばいいのかわかりませんでした。 また人が混み合って係りの方の声も通りづらい状態でした。 そのため、バスが到着した際も気がつかない乗客が多かったように思います。 ＊サービス＊ 荷物をバスへ積み込む際、乗車員の方の補助がなかったのは初めてです。 奥の方まで自分で積み込まなければならず、戸惑いました。 さらにバスの到着が遅れ、発車も1時間近く遅れたにも関わらず、 なんの説明も謝罪もなしに、消灯、出発はひどすぎると思います。 結局、翌朝到着時には2時間の遅れが出ていましたが その際にも説明、謝罪はありませんでした。 もちろん乗車員の方の配慮が欠けていたのかなという気はしますが、 人出不足も原因のひとつではないかと思います。 このバスでは1人しか乗車員の方を見ませんでした。 1人で運転、乗車確認、荷物積み込みなどは無理があると思います。 それから、名前をフルネーム表記にしていただきたいです。 同じ名字の方がおられて、混乱しました。 以上です。 長々と書きましたが、夜行バスは学生にとって とても心強い味方です。 就職活動などで利用する人も増える時期かと思います。 ぜひ改善をお願いいたします。

たまたま隣が空席だった事もあり　気持ちよく過ごす事が出来ました　また利用させて頂きます 有難うございました

バス設備はビニール袋が初めからあり、明け方にトイレ休憩で歯ブラシを貰えました。しかし、シートを倒すレバーの先が欠けていました。隣の席は欠けていなかったので私の席だけだと思います。倒す動作については問題はありませんでしたので星3つ。 添乗員さんが気さくな方でだったので接客サービスは星5つを。 それ以外は特に問題は無かったので星4つとしました。

全体的によかったです。 乗車地を急遽変更したのですが、直前の電話での変更にもこころよく対応くださり、助かりました。 全員が乗車してからのアナウンスは、かなり細かくあったように思います。トラブルを避けるため、全員がきもちよく乗車するためには、やはりある程度必要かと思うので、良いと思います。おそらく運転手さんが関西の方で、イントネーションなどのせいか、少し口調が強い感じも受けましたが、それは以前のお客さんからちょっと無理のあるクレームをつけられ、トラブルになったことがあったそうで、そういった事態を避けようとして、ということもあるのかもしれません。 清潔感や設備なども、問題ありませんでした。 欲を言うと、SAでの休憩の際に、「○分休憩です」とか「○時○分まで休憩です」とアナウンス頂けましたが、ホワイトボードなどに『○時○分まで』と書いて出入口のところに置いておいて頂けると、寝起きでぼーっとして聞き逃したりしても安心なので、より丁寧だなと思います。 リーズナブルにきもち良く旅ができるのでありがたいです。また使わせて頂きます！

思ったより広かった＊ 運転も上手くてはよく眠れました＊

初めて夜行バスを乗らせていただいたのですが このバスサガスで予約して良かったです(*^^*) 格安ですしほんと良かったです(//∇//) また利用したいとおもいます♪

初めて利用させてもらいましたが、受付の方も運転手さんも、とても親切丁寧で好感が持てました。利用した当日、台風の影響で到着時刻が遅れたのですが、他社バスを利用していた友人と比べると驚くくらい早い到着でした。時間を気にして運転していただいたからなのか、私の座席がタイヤの上だったからなのか、バウンドがすごく、何度も目が覚めてゆっくり眠れませんでした。でも、あのお値段であの待遇はかなり魅力的です。次回また、利用させて頂きたいと思います。

台風の影響で、予定の到着時間より、大幅に遅れたのは、やむを得ないかも知れないが、もう少し早く目的地に着ければ良かった。 今回は、4列ｼｰﾄだったが、足元も広く、隣もいないので、かなりゆっくり出来た。

スタンダードということでしたが、10列タイプのエグゼクティブエコノミー車だったようです。なのでとても快適に過ごせました。足元も広いし、リクライニングは深めに倒れるし、アメニティもアイマスク、スリッパ、空気枕もあって楽チンです。休憩も海老名、牧之原、土山、三木とホドヨイ間隔。注意事項はDVDで案内しており、しっかり丁寧。岡山には予定より五分遅れただけで済みました。ツアーバスにしては珍しいんでは?ただ着けた場所がわかりにくい。駅方面はどっちとか案内してくれたらよかった。最大手のツアーバスは離れた場所だとマイクで案内してくれますけど…総じて中央交通さんの対応は素晴らしいです。

バス設備もよく、ブランケット、美容マスクもあって良かったのです。10分はやくついてて良かったですが、かなり狭いバスでした。覚悟の上のる必要がありますね。違うバスで渋谷発、渋谷着便を増便してほしいです。

運転手さんの対応がとてもよかったです。他のバス会社さんだと態度の悪い運転手さんも多いですがとても好感がもてました。 バス車内も広々してました。足置きがあると寝るときにらくなのですが。お得なバスなので仕方ないですが・・。 使い捨てのスリッパがあるのはとてもいいです。また利用したいです！！