高速夜行バスはよく利用していますが、こちらは初めてだったかもしれません。 乗ってすぐに、使い方の説明を丁寧にしてくれました。 車内放送は音が小さかったですが、私は前の席だったので、よく聞こえました。 印象的だったのは、座席をフルに倒すようにとのアナウンスがあり、それだと気兼ねなく倒せていいかもしれないと思いました。 どうしても後ろの方に遠慮してしまうので。 色々と細かい配慮があって、よかったです。 また利用したいです。

2名体制で運転に関しては安全だが 寝てる人がいる中でこそこそ話していた人に対しての注意の方が数倍うるさくて目覚めてしまった。そんなに語気を強める必要はあるのでしょうか。 また快適感もなく。休憩のたびに明かりが急につくので途中途中起こされ逆に疲れた

独立3列シートを初めて利用したのですが、カーテンでそれぞれ仕切りもあるし、リクライニングの角度も寝るのにちょうど良く、とても快適だったので次回も利用させていただきたいと思います。

特にない

今回は初めて、女性専用車を利用してみました。 席は窓側の席でしたが、椅子も柔らかく明るい内装で女性っぽい雰囲気でした。アイマスクとマスクも席に用意してくださっており、心配りが感じられます。 車内の温度が少し高めだったので、靴下を脱いでもいられました。スリッパも用意されています。 女性の利用者ばかりなのと、カーテンがあるので服を脱いだりするのも安心して利用できるのがいいところだとおもいます！ バス担当のかたも、優しそうな男性のかたで安心しました。

カーテンが少し穴が空いていたり、 設備に年代を感じたり、はありましたが、 バス担当の男性2人のおじさんもコワモテでしたが、いい感じのかたで、運転はとても心地よく、到着までぐっすり休めました。足元も二段のフットレストをおいて下さっており、自分で調整できます。 いままでで一番安全な運転だったと思います！ わたしは女性ですが、前後は男性だったので男性の方の利用が多いのかもしれません。でも、なにも気になりませんでした。快適な帰省となりました。

久しぶりの夜行バス。 まずVIPラウンジについては、もっと人でごっちゃ返すのではとおもっていましたが、次々にバスに乗り込んでいくので、流れ良く人が入れ替わりとてもいい感じです。雨の日とか、これから寒い季節とかかなり助かるとおもいます！ バスのなかの座席もかなり！！ひろく、わたしは窓側のＣ列でしたが、なに不自由なく目的地までたどり着きました！乾燥も心配でパックを持参していましたが、使わなくても大丈夫でした！ ただ、運転がすこし荒かったような？ 気のせいかもしれませんが、音が気になって、しまいました。 ラウンジもバスの接客もとてもきもちいいですよ！ おすすめです！

散々比較して､ｼｰﾄ数が8列か9列かで迷って､値段が安い9列の方を選んだのですが､これが思ったより前後が狭くて､窮屈な思いをしました｡しかし自分で9列を選んだので納得していますし､その他は何も問題なく､素晴らしかったです｡ この値段で､この設備で､とても満足しています｡休憩までの走行中にちょうど見終える長さの映画が用意されているようで､2本､十分楽しむことができました｡欲を言えば､映画の種類をもうちょっと増やして欲しいかな｡ また利用したいです｡ありがとうございました｡

全体的に可も無く不可も無く､という印象です｡ 一点どうしても気になることが｡ とにかく車内が寒かったです｡(5月中旬昼便) 周りを見渡しても男女問わず皆首まですっぽり毛布を被っていました｡ 運転手さんに｢寒いので少し調整願えますか｣とお願いし､了承して頂いた模様ですが､下車するまでずっと寒かったです｡ もう少し､気候に合わせた空調でお願いしたいです｡

行にゆったり3列ｼｰﾄ利用だったからか､帰りが普通の4列ｼｰﾄでｷﾂさを感じてしまった｡ 今迄VIPﾗｲﾅｰ乗ったことあったけど､人数の兼ね合いか､偶然運良く3列ｼｰﾄだったり､ゆったりした場所だったりがあったので､久々狭さを感じた｡ けど､設備等々含め､やっぱり値段に見合った内容なので毎回満足してます｡ ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄの大きさはやっぱりこのﾊﾞｽが1番ですね!

バスは非常に狭かったが、到着後のVIPルームがとても快適でした。

ﾊﾞｽの車内等は、普通に感じましたが、出発時と到着時に利用したﾗｳﾝｼﾞは、充電も出来て良かったです。到着時の『お味噌汁』は、和みました。 ありがとうございました。

運転手さんの親切な対応に感謝です｡ ありがとうございました｡

初めて利用させて頂きました｡ 集合時間早めに来ても､早朝に目的場所へ到着時間早めに着いても…ﾗｳﾝｼﾞがあると､待つ時間も気にならないし始発の心配もないので安心でした｡ 何より､ﾗｳﾝｼﾞで身支度が出来る事がとても助かりました｡ ありがとうございます｡

値段のわりに良かったです

初めて使わせて頂きました｡ まず乗車場所がわかりにくかった｡迷ってしまい､緊急連絡先に何度も電話してるのに留守電になる｡出ても愛想が悪く､まだ案内された場所にもついていないのに､さっさと道案内されて困りました｡ ﾊﾞｽは狭かったですが膝掛け､腰当て?枕?があり､快適でした｡ また下車の際に優しく起こして下さり､寝過ごさずよかったです｡ただ乗車前だけは困りましたということでこの評価です｡

今回も､待合･到着ともﾗｳﾝｼﾞを利用させていただきました｡とても便利で車中の熟睡に直結します｡また､一斉ﾌﾙﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞもとても良いｼｽﾃﾑです｡他のﾊﾞｽ会社でﾌﾙﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞすると､後ろの乗客から苦情が来ます｡また､利用させていただきます｡

今回､始めて利用しましたが､待合室があるのはとても良かったです｡ ただ､座席の狭さは大柄な私にとってはきつかっです｡ あと､元喫煙車両なためか空気悪く感じました｡

VIPﾙｰﾑはﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑやﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰ,ﾊﾟｿｺﾝがあり友達との待ち合わせ前までゆっくり過ごすことが出来ました｡また乗車したいです

新宿から乗ったのですが､駅近くに待合室があったのが良かったです｡早く着きすぎても､外で寒さに震えながら待つ必要もないですし､ﾄﾞﾘﾝｸも無料でいただけてｿﾌｧでゆっくりできます｡携帯の充電などもできます｡ 時間になるとｶﾞｲﾄﾞさんがﾊﾞｽ乗り場まで案内してくださるのも楽ちんでよかったです｡

【安全運転】 特に印象はありませんでした。 【バス設備】 ブランケットが足元から覆っても余裕があるほど非常に大きく、また厚手であったので暖かかく快適でした。ペットボトルを置く場所、ポケットも通常通りあり問題なかったです。私個人的には不用でしたが、腰当がありました。アイマスクはありませんでした。私は持参したので問題ありませんでしたが。 【接客サービス】 運転席の明かりがこないような大きなカーテンがあり、またサービスエリアについても起こさない配慮（電灯をつけない、マイクで起こさないなど）があり、良かったです。 【車内の清潔感】 特別きれいと感じたわけではありませんが、汚いとはまったく感じさせませんでした。 【運行時間】 予定通りに到着しました。

窓際で足元の吹き出し口が異様にあつく、眠れませんでした。 苦情をいっても、毛布を敷くなどの対応をとってもらえず。 ほとんど眠れませんでした。空調が異様にあつく、苦情をいったら、 朝方の一番寒い時につぎは寒すぎました。お客のところの温度管理が ぜんぜんできていないとかんじました。

雪のせいかもしれないけど到着時間遅れすぎ！2時間半近く遅れて到着。 座り心地は値段相応です。あとVIPラウンジからバスまでの距離が遠かった。

東京→大阪間の移動時間が一番短いのでこの移動時間の短い便を選んだのに往復ともに欠航…。 人が集まらなかったからなのでしょうか？（その辺の理由は折り返し電話をしても「欠航になりました」のみ） 「１列少ないバスにグレードアップしました！」とおっしゃってましたが膝が前の席に当たる狭さ。 狭くても良いので京都経由でない大阪行きのバスが良かったです。（でないとこの便にした意味がない…） 電話の対応もいまいちでした。 乗務員さんは良い方でしたけど。 ブランケットが大判でクッションと枕付きなのは助かりました。

自分の体型の問題かもしれませんが、リクライニングを倒した車内は、お手洗いに立つのも難しいくらい前後の間隔が狭かったです… でも、無事について何よりです。ありがとうございます。

なんば到着後『なんばＶＩＰラウンジ』を使用させていたました。 かなりの気持ちよく使用することができ、また利用したいと思っています。

ラウンジでの接客態度が少し冷たかったです。他は、とくに問題ないと思います。

みんなが一斉にリクライニングを倒すというサービスは 長年夜行バスを使っていたが始めてで、気を使わずに リクライニングを倒せるのでとてもよかったです。 安いのにサービスもよかった。

予約した便の乗車地の名簿に名前が無く、バス会社への問い合わせで30分出発時刻が遅れた挙げ句、予約した便とは違う便に乗せられた。バス探すかバス会社のどちらかのミスだと思うが、しっかりして欲しい。

待合室が広くて便利でした。コンタクトを外したり、夜化粧を落として、朝化粧して着替える場所があったのが嬉しかったです。