席がかたくてお尻が痛くなるが、そこら辺の夜行バスと同じ感じ。 格安な分おすすめです。

乗務員さんのアナウンスの声が聞こえなくもっと大きい声ではっきり喋って欲しかった。出発が二時間も遅れ、何も説明もなく定刻出発と決めているならしっかり守ってほしい。運行時間も14時間もかかり、いつ着くのかわからず、だいたいの到着時間の説明がほしい。

値段が値段なので､どんなﾊﾞｽでどんなｽﾀｯﾌなのか心配していたが､全く問題ありませんでした｡ちゃんと荷物も預かってくれたし､2時間おきくらいにﾄｲﾚ休憩はあったし､事前の説明もｽﾀｯﾌの方から丁寧にしてもらえました｡到着も予定時刻よりも1時間ほど早かったですし｡よかったです｡満足でした｡ありがとうございました｡

初めての夜行ﾊﾞｽ体験で､事故等不安でしたが｡｡｡すごく安全運転で快適に過ごせました!! 運転手の方も感じが良くて､また利用する機会があれば絶対このﾊﾞｽにしようと決めています^^ ｱｲﾏｽｸやｴｱｰ枕はﾊﾞｽの一番前の席にあったみたいですが､気が付かず何も使っていません｡｡｡泣 もしご利用されるのでしたら､一番前の席に行ったらありますよ!!^^ ﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞは思ったよりも倒れず､眠るには厳しいものがありました｡｡｡ でも､それは仕方ないなと思いますので､総合的にかなり安心･安全で好印象です^^ ありがとうございました!!

全員座席を倒すようにｱﾅｳﾝｽがあり､席を倒せたので､ぐっすり寝れてよかった

少しでも静かな環境を提供したいと言うのは分かりますが予定時間よりもかなり早く着いてしまう時は事前にｱﾅｳﾝｽ位はして欲しいかなと思いました｡ 設備も車内も綺麗でとても快適でよかったです 通路側だったのでｺﾝｾﾝﾄ使えなかったのですが特に必要とは思いませんでした｡ これは利用者の問題で運営会社の問題ではないけど 携帯とかのﾊﾞｯﾃﾘｰ充電位なら良いと思うけど無限電源+無線LANだからって乗ってから 降りる直前までｽﾏﾎ&ﾀﾌﾞ使いまくりって…

現地での受付のｼｽﾃﾑが行きの時と少し違い探してしまったので､もう少し目立つようにしていただけたらと思いました｡でも､ﾊﾞｽ内は快適でした｡十分な休憩があったにもかかわらず､予定より早く到着したので助かりました｡

はじめて長距離バスに乗車しました。料金には満足しています。 しいて言えば、エアー枕は臭いがあったので使いませんでした。 そこを改善していただければと思います。

コンセントがあるから、スマホも安心して使えました。凄く助かります。 乗務員の方も物腰が柔らかい方で感じも良く、安心してお任せできました。

＜集合＞ 集合の際、集合時間丁度位に近くにいた集合担当の係員から携帯電話に連絡が来て驚いた。 「（係員が持っている）パネルが見えませんでした？」と聞かれ、不愉快に感じた。 ・暗いためパネルの文字は読みにくい ・特にどこのバスツアーであるか声掛けなし ・始終携帯電話で電話しているから声をこちらから掛けにくい 　（連絡が来る前から、ずっと電話しているあの係員はどこのバスツアーだ？と思って見ていた） 以上の条件の中でこちらから気づくのは難しいと思う。 ＜アナウンス＞ 到着時間が予定よりも前後する場合は、分かった時点でアナウンスが欲しかった。 ＜バス設備＞ アイマスク、簡易枕、耳栓は寝苦しいバスでは大いに役立った。

いつもきちんと対応してくれているイメージがあります。予約時の確認メールや、出発前日のメールもここはあります。意外とあったほうが安心するものです。

スリッパ・アイマスク・エアー枕が付いていたのは、良かったと思います。また、ブランケットも助かりました。

１時間前早くに着き、 運転手さんや乗務員の方にも親切にしてもらいました。 また利用したいと尾思います。

もう少しブランケットが大きいと有り難いです。ありがとうございました。

久しぶりに利用しました。 深夜ですが2時間の休憩ごとに計4回スピーカーの大音量で「○○SAで○分まで休憩を…」と全員たたき起こされます。夜行なんだから静かに寝させてほしいと以前に言ったら規則だからとかなんとか。このバスを使うと寝不足でフラフラです。 キラキラ号やウィラーはSAについてももっと静かにしゃべってました。

とてもきれいで気持ちよく利用できました。運転手さんも親切でした。

1.発停は静かに行われた。走行中も急停車や急カーブの感じはなかった。 2.設備で不便は感じなかった。 3.笑顔があればもっと良かった。 4.上等です。 5.予定通りでした。

他社と比較して最安値でしたので、設備や運行時間スケジュールが長いのも許容範囲だと感じました。　運転も静かで接客サービスも及第点、全般的に不満はありませんでした。 ただ1点、集合時にどこに居るのか、またバスの名前も分からず見つけるのに大変苦労しました。　毎度なのですが、こうした高速バスを利用する際、他社も多数居るため自分のバス会社を探すのに苦労するのはわかっているのですが、今回のケースは予約時の情報にツアー企画会社名のみでバスの名前もツアー名もよく分からず、担当者も特に知らせてくれる訳でもなく、（他社名を出してすいませんがWillerやJAMJAMなど、過去に利用した事のある会社、今回も居ましたがそれらの担当者は大声で自社の存在を知らせて回っており安易に認識することが出来ていました。）結果的に言うと、３０台ほども居る大型バスの中を１台ずつ聞いて廻って１０台目位でようやくひっそりと佇む担当者を発見出来ました。集合時間に余裕を持って３０分前には到着していたはずが出発２分前まで見つける事が出来ず、大変な焦りを感じました。　もう少し利用者に分かりやすい方法を検討して貰わないと非常に億劫に感じました。　是非、強く改善検討希望します。

初めて利用しました！女性でも本当に安心です。休憩の案内・消灯前の越え掛けも丁寧で良かったです。台風の影響で運行時間に遅れがありましたが、不安になるほどではありませんでした。ただ、乗車直後の室内の温度が私には寒すぎました。

出発時間の遅れに無理な車線変更、道や到着場所も曖昧で挙げ句は乗客に訊く始末。 無理な車線変更では道端の警察に止められ開演に遅れないかと、とても怖い思いをしました。 渋滞での遅れは仕方ないと思いますが到着時間が30分程ずれました。 出発時間が予定通りだったら15分程度で済んだと思います。 予約の際記載されていたアイマスクやエアー枕も人数分無くブランケットも貸し出して貰えませんでした。 アットホームな案内放送は良いと思いましたが、時と場合を考えてもう少し仕事に真摯な態度でいていただきたかったです。

集合場所が新宿駅から少し離れた場所だったので見つけるのが大変で、その到着した所もスタッフの方が小さい旗を壁に立て掛けてるだけで、他の会社のバス案内に間違っていってしまった(>_<) 休憩時間も０時３時６時と３回あって、あまり眠れないかも…(ToT)でも、5500円で岡山に帰れるのはありがたいです！！(*^o^*)

乗車時の到着時間が遅かった その他はよかった

よく利用させていただいています。 今回はいつもの黄色いバスではなかったというのもありますが、冷房の風量がすごく弱かったです。 新宿から乗車させていただいたんですが、横浜ぐらいまでずっと暑かったです。 それと海老名SA後、読書灯が自由に消したり出来なかったのはどうかと思いました。 ちゃんとボタンがついてあるんだし、必要な人はつけれるようにしてほしかったです。 いつも安い値段ですので、あまり文句を言うのも申し訳ないですが、利用者が以前より増えた分、そういう点には気を遣っていただければ嬉しいです。 また利用させていただきます。

アイマスクとまくらつきだったのが良かったです。 長距離を走るので、足を置ける台付きのバスだとありがたいです。 安いのでまた利用したいです。

集合場所の係員が無能過ぎる。日本語が通じない。中国人？ まったく対応出来ていない。あげくには逃げ出していなくなった。 出発時間が２０分以上遅れたが、すべて係員の無能のため。

はじめて利用させていただきました。 受付・バスの運転手さんの態度が冷たく驚きました。 バス自体はきれいで比較的ゆったりしているし、スリッパ・アイマスクのほかにクッション のプレゼントはうれしかったです。 もう少し受付場所やスタッフを配置すること、 運転手さんの接客態度を見直すことが大事だと思います。 今回ちょっと残念だったので、今後の利用はちょっと考えものです。 周りのお客さんも怒ってらっしゃる方がいました・・・。

お盆で渋滞だった為なかなか進まず、予定時刻より５時間遅く着いて疲れましたが、サービスには満足です。 どこよりも安く、エアー枕･アイマスク･スリッパを無料提供して頂き、ブランケットもあり、座席も広く快適でした。 かなりの渋滞でしたが、運転手さんができるだけ早く進める道を選んでくれてた気がします。 私は疲れましたが、運転手さんの方が心配です。 長時間の運転ありがとうございました!! また利用させてもらいます!!

初めて夜行バスを乗らせていただいたのですが このバスサガスで予約して良かったです(*^^*) 格安ですしほんと良かったです(//∇//) また利用したいとおもいます♪

初めて利用させてもらいましたが、受付の方も運転手さんも、とても親切丁寧で好感が持てました。利用した当日、台風の影響で到着時刻が遅れたのですが、他社バスを利用していた友人と比べると驚くくらい早い到着でした。時間を気にして運転していただいたからなのか、私の座席がタイヤの上だったからなのか、バウンドがすごく、何度も目が覚めてゆっくり眠れませんでした。でも、あのお値段であの待遇はかなり魅力的です。次回また、利用させて頂きたいと思います。

台風の影響で、予定の到着時間より、大幅に遅れたのは、やむを得ないかも知れないが、もう少し早く目的地に着ければ良かった。 今回は、4列ｼｰﾄだったが、足元も広く、隣もいないので、かなりゆっくり出来た。