①嬉しかったこと。ネットに掲載されていた運行スケジュールでは新山口駅09：40着となっていました。私が乗り継ぐJR宇部線は新山口10:35発なので、１時間近く待たされることを覚悟していました。しかし、バスに乗車すると新山口駅09：10着の予定と言われました。それなら、先発の09：14発のJRに何とか間に合うかもしれない。運転手さんに率直にそのことを伝えると、少し早めの09：07に新山口駅に着けてくださいました。おかげでJRに余裕で間に合い、大変ありがたかったです。それにしても、ネットの情報は訂正しておいてください。また、JRなどの乗継時間にも配慮した運行スケジュールをお願いします。 ②困ったこと。車内はエアコンがほとんど効かず、６月とはいえ蒸し暑くて不快でした。夜行なので遮光カーテンで全ての窓をおおうのは分かりますが、日が高く昇っても開けないのは意味がなく、密閉感が苦痛でした。消灯時刻になると読書灯も消えてしまい、不便でした。

基本的に快適で定刻通りあるため問題なかったのだが、いびきがうるさい方がいらっしゃって全く眠れなかったのはつらかった。

もう少し座席が広ければ楽かも。

消灯しているのにも関わらず、スマホ・タブレット使用している人がいてかなり迷惑でした。 一言もなく座席倒してきて狭くなりつらかったです。 マナーの悪すぎる客多いです。

料金が安く､姫路で下車出来るのがありがたいです｡ また利用させていただきます｡

夜行ﾊﾞｽを何回か利用していますが､こんなにも狭かったﾊﾞｽは今までにありませんでした｡その上､狭いからなのか､携帯､電子機器を利用してはいけないと注意を受け､少し開いただけで注意されました｡決まりなら守りますが､予約前に書いていてほしかったです｡

非常に丁寧な対応でした｡是非また利用させていただきたいです｡

また利用しようと思います(；∇；)/~~

家族4人で利用しました｡座るｽﾍﾟｰｽが広かったのと空いていたので座席に余裕があり快適でした｡3連休の最終日でしたが渋滞にかからず時間通りに目的地に着きました｡行きはJRを利用しましたがﾊﾞｽの方が快適でﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙでした｡運転手さんの寒いｷﾞｬｸﾞも好感が持てました｡

いすが固かったのが残念でした。

運転も接客もよかったと思います｡下関からだったのでWi-Fiがもう少し使えたらもっとよかったのですが｡ 下関周辺は時間をつぶすところが無くて大変でした｡これから寒くなると厳しいのでは?

二人体制で安全に運転してくれて良かったです

福岡から女性1人で1泊2日の京都旅行に出かけるのに利用しました｡ 料金は新幹線を使うより1万円以上安いので､非常に魅力的でしたが､ まず最初に決まっていた席がせっかく隣が空いていたのに､一番後ろの狭い席に移動してほしいといわれました｡理由は､小倉から乗る人が男性で男女が隣だとまずいからという理由でした｡ しかし､その席には結局誰も来ず､席も狭い席に移動させられたまま･･･｡移動が無ければとなりは空いていて快適だったはずなのに････｡歯ﾌﾞﾗｼ付きのﾌﾟﾗﾝでしたが､歯ﾌﾞﾗｼはこちらから無いんですか?と声をかけるまでくれませんでした･･･｡接客は×です｡ﾊﾞｽ自体の乗り心地は良かったので､改善に期待です｡

今回は空いていたせいか最後尾の席を他のお客さんと私の二人で使用したのでゆったり過ごせました。ただ、一番の席は結構エンジン音が響くので思ったほど熟睡は出来ませんでした。でも、姫路止まりの夜行バスは便がなかなかないので値段も安くて凄く助かります。

予定より早く着けました!ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞなので前の席に膝が当たるし､席を倒すと出入りがしづらかったです｡それが気になる方はゆったり4列などがいいのかなと思いました｡

初めてだし一人だし学生だし不安だらけでしたが 安心して目的地に到着できました^^*

バスでまた行ってもいいなと思いました。 ありがとうございました

行き（博多発）のガイドさんは説明も要領よく、お世話も丁寧で行き届いて、トイレ休憩後は必ず全員を確認後、出発。帰り（大阪発）のガイドさんは説明がくどく、同じ事を何度も説明（苦情ばかり）され、トイレ休憩後は、確認なしで時間が来ると出発。不安でした。

快適でした。

初めてのご利用でしたが、非常に快適なバス旅行となりました。ぐっすり眠れました。

初めての利用ですが気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！夏なのでブランケットは必要ないかなと思っていましたが、腰当てにちょうどよかったので意外と重宝しました。私が爆睡していたせいか、目的地に到着した瞬間に気付いて飛び起きたので、出来れば到着前にもう少しアナウンスをして頂けたらなと思います。

よかったです

初めて利用をしました。このようなものかなと思います。4列シート＝観光バスなので、あまりリクライニングしません。また出発してすぐ暗転となったが中々寝つけず、そのうち腰も痛くなり大変な思いをしました。横の方がまだ良い感じでしたので助かりましたが、耳栓と腰当ては必需品です。約8時間とはいえ少々つらい旅と感じました。追加の料金を出してでも､3列､2列シートでフルリクライニングの方が良いと思います｡

エンジンがちょっっとうるさいしトイレ休憩のときにつく電気がまぶしいでも早く着いたし親切でよかった。

同行されたスタッフの方は言葉遣いも応対も丁寧でとても安心できました。ドライバーも安全運転で心地よかったです。歯ブラシもいただけて助かりました。ただブランケットに髪の毛が結構ついていてあまり使う気にはなれませんでした。

大阪

年配者を通路側の座席にしてもらえるなどの配慮があり、とてもありがたかったです。 若い人は熟睡していることも多く、トイレにいけないこともあるので嬉しい配慮です。 今回は空いている座席もあったのでゆったりと座れるのであれば、ゆっくり一人の席に すわらせてもらえると嬉しかったなぁって贅沢かもしれませんが、ちょっと思いました。 ですが、安全運転で、運転手さんも最後の休憩所では、「おはようござます！」なんて お声かけもしてくださり、運転手さんのほうが、きっと眠いしきついのに・・・ 安心して眠れるのは、運転手さんの安全運転があってこそですものね。 安全運転ありがとうございます！ また福岡に帰るときは利用したいなぁって思います。

料金は安くて満足だか乗務員の態度がどこか喧嘩腰で気にくわなかった。また利用しようと思ったがそこが残念でした

後ろの客がいるのに、自分の座席をマックスにさげる、馬鹿な客がいるのに、注意しないスタッフ。

GW中でしたが、そんなに遅れることなく目的地に到着できました。 運転手の方も親切でした。