到着予定時間が少し遅れましたが、その他は全て良かったです。 3列独立シートは快適でした。遮光カーテンもしっかりしていて外からの光が入ってこなくて良かったです。

バス自身、サービスは完璧だと思います。ただし、駐車場は非常に見つかりにくかった。当日雨で、暗くて、バス停にはっきりした印め無く、探すために、何十分かかりました。

引越の荷物扱いで酷い

乗って直ぐに椅子を汚してしまい、迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔もしないで対応して下さり、休憩しに外に出ている間にシートを換えて下さりました。 お陰で気持ち良く眠る事が出来ました。 仕切りカーテンも付いていて良かったです

良かった！

雪のせいかもしれないけど到着時間遅れすぎ！2時間半近く遅れて到着。 座り心地は値段相応です。あとVIPラウンジからバスまでの距離が遠かった。

東京→大阪間の移動時間が一番短いのでこの移動時間の短い便を選んだのに往復ともに欠航…。 人が集まらなかったからなのでしょうか？（その辺の理由は折り返し電話をしても「欠航になりました」のみ） 「１列少ないバスにグレードアップしました！」とおっしゃってましたが膝が前の席に当たる狭さ。 狭くても良いので京都経由でない大阪行きのバスが良かったです。（でないとこの便にした意味がない…） 電話の対応もいまいちでした。 乗務員さんは良い方でしたけど。 ブランケットが大判でクッションと枕付きなのは助かりました。