消灯しても携帯電話をずっと使い続けてるお客さんが何人かいて眩しくてなかなか眠れなかった。乗車する人も他の人に気を配ってほしい。

集合の際に該当のバスがなかなか来ず、少々振り回されてしまいました。 利用者が多かったので仕方のない面もありますし、受付の方も丁寧に謝ってくださっていたので、嫌な気にはなりませんでしたが。

車内の清潔感・時間・スタッフの方々の対応などはとてもよかったです。 ブランケットも用意されていて、エアコンが効いているとはいえ冬場の窓側はとても寒いので大変助かりました。 唯一気になったのは、価格が安いので仕方のないことだとは思うのですが、 他社が夜行高速バス用のバスを使っているのに対して、観光バスタイプの高速バスだったので前後左右の幅が狭かったことでしょうか。 今回はお客さんが少なかったので、前後が好きなだけシートを倒すことが出来たのでよかったのですが、満席に近いと倒しづらくて体に負担がかかります。 その点が気にならない方には、価格も安いですし大変オススメです。 トイレは運行内で３回休憩時間を設けてありましたので、問題なく過ごせました。

安かった。オリオンより良かった。

車内にトイレがほしい。 シート良くない、眠れない。

コメントしないでおこうかと思ったぐらい、最悪でした。 安全運転は、よかったのですが、歯ブラシ付きと書いてあったのに、ないし、到着しました。と連絡がなく、探して、乗って座った瞬間、出発ですし、アナウンスが全くなく、どこに何時ぐらいに着くのかも、休憩の時もアナウンスがありませんでした。

ふわふわ座布団、ブランケット、あったかあったかバス旅行

快適に旅行が出来ました。どうも有難うございました。

乗り場も分かりやすく、ほぼ定刻で到着出来たので良かったです。 バスは、３列シートの真ん中でしたが、 シート幅も広く、リクライニングも深めに倒せましたし、 大変乗り心地も良く、リラックス出来ました。 個人的なお願いにはなりますが、 大阪出発があと３０分～１時間早まると助かります。 仕事終わりで、寒い中、２３時１５分まで 時間潰しをする場所もない時間帯なので、 お店などがまだ空いている２２時台に出発を希望します。 その分、東京への到着が早まるのは、 ６時前後ぐらいなら、不都合はないかと思います。

一点意見させて頂きたい点があります。 新宿から21時に発車するバスに乗車予定。 時間ギリギリだったので急いでいると、20分前から携帯に電話があり「今どちらですか？」と。 状況を伝え急いでいたところ10分前に再度「今どこですか？最悪でも9時丁度までしか待てませんので」とその他にもお客に対する態度ではない言葉と言い方。 若い男性でした。 話しているうちにどんどん怒りがこみ上げてきてその場でキツク注意させて頂きました。 既に支払いも済ませています。「今代々木で・・」とどういった状況かも走りながら伝えています。 飛行機でも5分少々待ってくれるのに「21時丁度までしか待てませんから」という言い放ち方。 あり得ません。私が接客業だからかも知れませんけれど。 せめて「申し訳ございませんが他のお客様のご都合もあり21時までしかお待ち出来ません・・」等 お客様への伝え方があるかと思います。 他は全てパーフェクトなバスでした。 清潔感あり、居心地も良く接客も良く設備も良く是非また乗りたいです。 ただその電話をかけてきた男性の対応は最悪でした。久しぶりに店員に逆上しました。

どうしたんでしょうか。この便は乗務員の方の仮眠コーナーが仕切られておらず少々不快に感じました。乗務員の方の対応も今一つでした。

時折利用しています。歯ブラシサービスなどうれしいサービスだと思います。

この度はありがとうございました。 乗車率が低かったせいもあって、ゆったり座れて大満足でした。 パーキングでの休憩の際、良かったと思ったのは、明かりを点けることも、車内アナウンスをすることもなかった点です。それぞれの出発時間はフロントのホワイトボードに書かれていたし、何の問題もありませんでした。 ただ、唯一残念だったのは、目的地に到着する直前でアナウンスがあった点です。もう少し余裕を持って下車の準備をしたかったです。 でも、予定時刻の10分くらい前に到着したので、それはとても理想的でした。 とても感謝しています。

今回３列シートは初めて利用させて頂きましたが、４列シートとはかなり違ってゆったりとリラックス出来ました。(^_^) ２列＋１列でしたが、肘あてが大きくて座席その物も、帰りの便で利用した３列別々のシートよりゆったりで、バス後方の女性専用席でしたので、気分的にも安心でした。 座席もフットレストとは別の座席の足元がせり上がって来る部分がフラットに成って、帰りの便の斜めにしか成らない物に比べて足が楽でした。 申し込み事に、フラットに成る座席って有りましたが、この事だったのでしょうか？背もたれがフラットに成らなかったのが少し残念でした。 枕は可動する物で、小柄な私にとっては助かりました。 座席の説明のファイルが有りましたが、そこまでは書かれてませんでしたので、係員の方が一度「質問が有れば…」と座席を回って頂ければ皆さんの疑問も解消出来るのでは？って思いました。 トイレ休憩は車内の点灯のみで、発車時刻もフロントガラスに掲示されていて、放送等がされる事が無くって睡眠の妨げに成らず、とても良かったでした。 係員の放送も的確で、分かやすく良かったです。 乗車場所にはバスはきっちり時間通りに来ましたが、少し早めに着きました私は、他に誰も居なくて何も書かれている物も無くて、ずいぶん不安な思いをしました。

値段が安いのがなによりもオススメ 途中の休憩も結構あって大変よかった

当日は事故渋滞によりルート変更がありましたが、説明もきちんとあり定刻に到着頂きました。1+2列シートの、真ん中の席でしたが座席幅も十分で快適に過ごすことができました。暖房は十分すぎるほどで、ちょっと暑いかなぐらいの印象でしたが、休憩のときも温度を気にかけて頂きました。この値段でこの快適さはお得です。

無線LANやコンセントなど、車内の設備が充実していていて満足。また運転士さんの接客も良かったと思う。

前回と比べて人がとても多く、圧迫感と空気の悪さを感じた。この時期は得にマスクなどをサービスとして用意しといてくれたら嬉しいなと思ったが値段も安く助かりました。

他社のバスほど車内も乾燥してしないのがよかった。 バスはとても綺麗でよかったが、このバス乗車で初めて背中の筋が痛くなった。横浜駅西口に降りたが、駅はどちらの方向という案内があればベストだと思う。降車後寒いのに歩いて探すのはつらかったので・・・。

快適でした。

通常１席しか使えないと思っていたが一人２席（隣の席）も使うことができてよかったが、初めての夜行バスのためあまり寝れなかった。腰に当てるクッションとかあれば長時間のバスの旅も少しは楽に過ごせたかもしれない。

特になし

夜中しっかり音、光発さないよう注意頂いていることで、眠りの妨げがなくよかったです。

楽しい旅が出来ました

４列にしては足元が広かった気がします。 周りにシートを倒す人が少なく、倒しにくかったです。｢消灯します｣の一声があれば、それをきっかけに倒せたかもしれないです。

携帯と無線ＬＡＮが繋がり難かった。シートが薄くて、お尻が痛かった。

乗客の睡眠に配慮した運転や車内管理で、安心感がある。休憩時間も適当で好いが、他のバスやトラックの排ガスが車内に相当入ってくるので、その対策をして頂きたい。 追加のオプション（搭乗代金の２０％以下の費用）で、輪行バックに入れた自転車を搭載できるようにして頂きたい。あるいは、それが可能なバスの導入を早期に実現して頂きたい。以上、エコに取り組む長距離バス運行会社としての先陣を切って、業界をリードされることを、期待します。

初めて３列シートに乗って快適さにびっくり。足元ゆったりというか完全に伸ばせて到着までぐっすり眠れました。女性専用シートでとても安心だし、振動も少なく車内もとてもきれい。予定よりも早く到着し、時間にバタバタすることがなかったのでとてもよかったです。

安全運転でとても安心して乗車できました。 バスの座席幅が広くて快適でした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました！

三列シートという事で広くてのびのびできた。 付属品がブランケットしかなかったのでスリッパなどもあるとよかった。